Cum sa recuperati un cont de steam furat / pierdut

    Distribuiți
    avatar
    John
    Detinator PCzone
    Detinator PCzone

    Numarul mesajelor : 175
    Localizare : Behind you
    Cunostinte Informatica : Foarte bune
    Status: : Citesc forumul pczone.allgoo.us !
    Data de inscriere : 21/07/2008

    Cum sa recuperati un cont de steam furat / pierdut

    Mesaj Scris de John la data de Sam Aug 30, 2008 4:54 pm

    Daca ati cumparat un CD-Key prin SMS, oferit de Computer Games, si v-ati creat un cont iar acest cont nu mai merge (nu va mai puteti loga pe el), sau a fost furat, mai aveti o sansa sa-l recuperati.

    Detaliile din acest formular sunt importante pentru a determina cauza datorita careia contul dumneavoastra nu mai functioneaza. Cazurile deja cunoscute de catre Valve sunt urmatoarele:
    A:Aveti un key-logger pe calculatorul de unde v-ati logat ultima oara.
    B:Userul si parola au fost "imprumutate" unui alt utilizator.
    C:Un alt utilizator a ghicit parola.
    D:Un alt utilizator a vazut parola cand ati introdus-o la: un concurs, un iCafe etc.

    Daca presupuneti ca problema a fost cauzata de un key-logger pe calculatorul dumneavoastra, este FOARTE IMPORTANT sa descarcati cele mai noi actualizari pentru sistemul de operare si anti-virus, sa scanati calculatorul, si sa detectati acel key-logger INAINTE de a completa formularul. Dupa ce ati indepartat key-logger-ul sau/si alti virusi pe care-i mai aveati, puteti continua cu acest tutorial.

    Pentru a recupera acest cont trebuie sa:
    1.Intrati pe http://support.steampowered.com/

    2.In pagina aparuta apasati ori pe link-ul "here" ori in dreapta unde scrie Username (New?).

    3.In formularul aparut completati toate campurile cerute:
    Your name: _____ ( Aici trebuie sa introduceti numele dumneavoastra)
    Choose a username: _____ (Aici trebuie sa introduceti username-ul dumneavoastra) [username-ul de pe site este diferit de contul cu care va logati pe steam]
    Your email password: _____ (Aici trebuie sa introduceti mail-ul dumneavoastra)
    Choose a Password: _____ (Aici trebuie sa introduceti parola dumneavoastra.)
    Repeat Password: _____ (Aici trebuie sa rescrieti parola.)

    4.Dupa completarea campurilor apasati butonul Submit Registration

    5.Dupa ce v-ati creat contul si v-a aparut pagina de redirectare , veti primi un email de la steampowered cu un link de activare a contului dumneavoastra.

    6.Pana cand dumneavoastra nu dati click pe link-ul primit in email (pentru a va activa contul), pe pagina principala (dupa logare) va va aparea un mesaj care spune ca trebuie sa activati codul . In cazul in care nu ati primit mail cu asa ceva, exista un link numit resent pe care puteti sa apasati pentru a va retrimite acel mail. Pana nu activati contul nu puteti depune nici o sesizare.

    7.In momentul cand ati activat contul veti vedea in josul paginii un nou buton numit Ask a Question.

    8.Apasand pe acel buton va duce in forumularul de asistenta.

    9.In forumularul aparut completati urmatoarele campuri:
    Subject: _____ (Aici introduceti Hijacked or Stolen Account)
    Category: _____ (Aici selectati Account Questions)

    * - (Aici selectati Hijacked or Stolen Account)

    Product: _____ (Aici selectati STEAM)
    Steam Account Name: _____ (Aici introduceti Username-ul cu care dumneavoastra va logati pe steam (NU PE SITE)
    CD Key: _____ (Aici introduceti CD-Key-ul pe care l-ati primit de la Computer Games Online prin SMS.)
    Your Question: _____ (Aici scrieti problema dumneavoastra, detaliata, in limba engleza)

    In acest camp sunt obligatorii urmatoarele detalii:

    -Modul in care ati achizitionat CD-Key-ul (daca este un key luat de la Computer Games Online, specificati ca a fost cumparat prin SMS de la Computer Games Online Romania)
    -E-mail-ul cu care a fost creat contul (cu care s-a activat CD-Key-ul).
    -Perioada (cu aproximatie) cand ati realizat ca acest cont nu mai merge.
    -(OPTIONAL) Modul in care contul a fost pierdut/furat

    10.Apasati butonul Submit Question.

    11.In fereastra aparuta sunteti anuntati ca problema dumneavoastra a fost trimisa spre rezolvare si de asemenea aveti linkuri catre discutii deja existente referitoare la probleme similare dumneavoastra .

    sursa


    _________________

      Acum este: Sam Dec 16, 2017 6:43 pm